Oficial de Retención y Fidelización de Clientes
CABLE COLOR - Santa Tecla, La Libertad
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Descripción de la oferta
FUNCIONES GENERALES:
- Contactar al Cliente vía llamada telefónica para las gestiones correspondientes.
- Hacer gestión de retención a los clientes con solicitud de baja, con el objetivo de disminuir bajas de servicios.
- Llevar una bitácora de clientes a quienes se les realiza gestión de retención.
- Gestionar el llenado de encuestas de control de calidad.
- Escalar casos especiales de Clientes según sea la solicitud.
- Dar asistencia a cualquier otra función inherente al cargo que se asigne
OFRECEMOS
- Salario + Prestaciones de ley
- Contrato por tiempo indefinido
- Oportunidad de crecimiento
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 38 años
Palabras clave: officer, funcionario
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de CABLE COLOR
CABLE COLOR, es una empresa especializada en proveer servicios de las telecomunicaciones con presencia regional, cobertura, tecnología y diversidad, dando como resultado el fortalecimiento en el área de servicios corporativo.
NEGOCIOS CORPORATIVOS
Es una exitosa rama de nuestra empresa, que provee servicios de transporte de datos, internet dedicado y telefonía corporativa alrededor del país.
Contamos con un sistema de fibra óptica de 40 Gbps sobre MPLS para garantiza...
CABLE COLOR, es una empresa especializada en proveer servicios de las telecomunicaciones con presencia regional, cobertura, tecnología y diversidad, dando como resultado el fortalecimiento en el área de servicios corporativo.
NEGOCIOS CORPORATIVOS
Es una exitosa rama de nuestra empresa, que provee servicios de transporte de datos, internet dedicado y telefonía corporativa alrededor del país.
Contamos con un sistema de fibra óptica de 40 Gbps sobre MPLS para garantizar la calidad de nuestros servicios, y sistema de transporte de datos regional.
ESTRUCTURA DE COMUNICACION
Nuestra calidad de los servicios está garantizada porque cuenta con la red más robusta de Centroamérica. Esta opera mediante un sistema de fibra óptica aérea, enlazados por los tres principales proyectos de cable submarino de América.
NUESTRA VISIÓN
Proveer del acceso a las tecnologías de la información usando infraestructura de telecomunicaciones de última generación, gestionado por personal altamente calificado para brindar un servicio acorde a las necesidades de nuestros usuarios, comprometidos al desarrollo del país y orientados a superar los desniveles culturales, económicos y sociales.
NUESTRA MISIÓN
Llegar a ser una empresa líder en el mercado de las comunicaciones, de reconocida calidad y eficiencia en el servicio, que cuente con adecuados niveles de rentabilidad y una cultura organizacional basada en la iniciativa.
Evaluación general
4.46
15 Evaluaciones
-
5
71%
-
4
15%
-
3
7%
-
2
7%
-
1
0%
-
4.50
Ambiente de trabajo
-
3.50
Salario y prestaciones
-
3.90
Oportunidades de carrera
-
3.75
Director general
Experiencia en ventas Residenciales
Actual empleado Santa Ana Marzo, 2024
Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Acesor de ventas
Antiguo empleado San Salvador Febrero, 2020
Buenísima empresa e todos los sentidos Muy buen aviente laboral
Recomienda trabajar aquí
Jefe de ventas
Antiguo empleado San Salvador Julio, 2018
Es una empresa con un solido avance y enfoque en su mision y visión
Recomienda trabajar aquí
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